POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
S.C. Gatti
Textile S.R.L., cu sediul în Strada IZVOARE, Nr. 48bis, 600170, Bacău, România, în calitate de operator de date, se angajează sa respecte cu strictețe confidențialitatea datelor clienților sai.
Nu
transmitem, nu vindem și nu cedam terților datele dumneavoastră în scopuri de
marketing în afara S.C. Gatti Textile S.R.L. Datele transmise unor terți sunt
utilizate numai pentru a va oferi serviciile noastre.
Acest
document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului www.antoniogatti.ro
Categoriile de
date cu caracter personal prelucrate
In functie de
produsele, serviciile sau functionalitățile de care doriti sa beneficiati, va
trebui sa prelucram anumite date personale, care, in general, vor fi dupa caz
urmatoarele:
1. Datele de identificare (de exemplu, numele, prenumele, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, țara din care interactionati cu noi etc);
2. Informatii
economice si de tranzacționare - de exemplu, informatiile privind platile sau
pe cele privind cardul bancar, informații despre achiziții, comenzi, returnări
etc. Platile prin card nu sunt procesate in mod direct de S.C. Gatti Textile S.R.L.,
ci sunt efectuate prin intermediul furnizorului de servicii EuroPaymentServices S.R.L. - www.euplatesc.ro. Noi putem prelucra
datele dvs. bancare in cazul unui retur, situatie in care aceste informatii ne
sunt furnizate direct de dvs. pentru a ne permite rambursarea banilor.
3. Datele privind conectarea, geolocalizarea și navigatia
(in cazul în care interacționați cu noi, de exemplu, de pe telefonul mobil);
5. Date privind gusturile, preferințele si obişnuințele
dumneavoastră, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în
mod direct în contextul inregistrarii contului de utilizator, în contextul
plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care
rezultă din utilizarea acestuia.
4. Informații
comerciale (de exemplu, dacă sunteți abonat la newsletter-ul nostru);
Scopurile
prelucrării
Dacă sunteți
client al site-ului www.antoniogatti.ro, S.C. Gatti Textile S.R.L. prelucrează datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
1. Pentru a va gestiona inregistrarea ca utilizator - in cazul in care decideți sa va înregistrati pe site-ului
www.antoniogatti.ro, trebuie sa va prelucrăm datele pentru a va identifica ca
utilizator al acesteia și pentru a va oferi acces la diferitele sale
functionalitati,
2. Pentru dezvoltarea, îndeplinirea și executarea
contractului de vânzare-cumpărare dintre dumneavoastră şi S.C. Gatti Textile S.R.L.,
respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii
plasate pe site-ul www.antoniogatti.ro, informarea dumneavoastră asupra starii
comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
3. Pentru
îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv a obligațiilor în materie fiscala.
4. Pentru activităţi de marketing, respectiv
pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă
(e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite
de S.C. Gatti Textile S.R.L., prin intermediul site-ului
www.antoniogatti.ro. Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea
datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul
creării contului, sau ulterior, la secțiunea Contul meu. Pentru dezabonarea de
la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la
finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale. În plus, puteți
să vă dezabonați prin accesarea secțiunii Contul meu. Furnizarea datelor dumneavoastră în
acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru
prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative
pentru dumneavoastră.
5. In
scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a
Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în
vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
6. Pentru
rezolvarea plangerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a
imbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest
scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru
prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative
pentru dumneavoastră.
Baza legală pentru prelucrarea datelor dvs.
Baza legală care
ne permite să vă prelucrăm datele personale depinde și de scopul pentru care le
prelucrăm, astfel:
1. Gestionarea
înregistrării dvs. ca utilizator al al site-ului www.antoniogatti.ro - prelucrarea datelor dvs. este
necesară pentru semnarea termenilor care reglementează utilizarea acestuia. Cu
alte cuvinte, pentru înregistrarea dvs. ca utilizator, trebuie să vă prelucrăm
datele personale, altfel nu am putea să vă gestionăm înregistrarea.
2. Desfășurarea relației
contractuale - prelucrarea
datelor dvs. este necesară pentru executarea contractului devânzare-cumpărare
sau de furnizare a serviciilor în relatie cu dvs.
3. Indeplinirea
obligațiilor legale - prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest
scop este necesară în baza unor obligații legale.
4. Marketing -
va prelucram datele dvs. în scopuri de marketing în baza consimțamantului pe
care ni-l dați, de exemplu: atunci când sunteți de acord să primiți informații
personalizate prin diverse mijloace, atunci când autorizați trimiterea de
notificări push pe dispozitivul mobil sau când acceptați termenii și condițiile
legale de a participa la o acțiune promoțională. Pentru a vă prezenta informații personalizate, considerăm că avem un interes legitim pentru întocmire aprofilului dvs. cu informațiile pe care le avem despre dvs. (cum ar fi navigarea pe care o efectuați, preferințele sau istoricul achizițiilor) și cu datele personale pe care ni le-ați furnizat, deoarece înțelegem că prelucrarea acestor date este de asemenea în avantajul dvs. deoarece permite să vă îmbunătățiți experiența ca utilizator și să accesați informațiile în funcție de preferințele dvs.
5. Analiza utilizării și a calității - considerăm că avem un interes legitim pentru analizarea caracterului de utilizare al site-ului www.antoniogatti.ro și a gradului de satisfacție a utilizatorului, deoarece înțelegem că prelucrarea acestor dateeste de asemenea în avantajul dvs. întrucât scopul este îmbunătățirea experienței utilizatorului și oferirea unui serviciu de calitate superioară.
6. Rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe site-ului www.antoniogatti.ro - prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al S.C. Gatti Textile S.R.L. de a asigura funcționarea corectă a site-ului, precum și pentru a îmbunătății permanent experiența vizitatorilor, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.
Durata pentru care
vă prelucrăm datele
S.C. Gatti
Textile S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât
este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În
cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga
durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care
revin în sarcina S.C. Gatti Textile S.R.L.
Fiecare
persoana vizata are dreptul acordat de catre legiuitorul european pentru a-si
retrage consimtamantul in privinta prelucrarii datelor sale personale in orice
moment. Daca doriti sa eliminați datele dvs. personale si alte date din
magazinul nostru online, puteti sa vă exercitați opțiunea de ştergere a
contului de utilizator. Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea
datelor în scop de marketing, S.C. Gatti Textile S.R.L. va înceta
prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă
a afecta prelucrările desfășurate de S.C. Gatti Textile S.R.L. pe baza
consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, S.C. Gatti Textile S.R.L. poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină S.C. Gatti Textile S.R.L. în desfășurarea activității prin intermediul site-ului www.antoniogatti.ro (de exemplu
firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice
centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
- pentru administrarea site-ului www.antoniogatti.ro;
- în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către S.C. Gatti Textile S.R.L. prin intermediul site-ului www.antoniogatti.ro;
- pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
- pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;
- pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
- atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
Pentru a îndeplini scopurile indicate în această Politică de confidențialitate, este necesar să acordăm acces la datele dvs. personale terților care ne oferă sprijin în serviciile pe care vi le oferim, și anume:
- furnizori de servicii gestiune si facturare:- Intelligent It Srl - www.smartbill.ro
- furnizori și colaboratori de servicii logistice, de transport și de livrare:- Dynamic Parcel Distribution https://www.dpd.com/ro
- furnizori de servicii – plati online:- EuroPayment Services S.R.L. - www.euplatesc.ro
Transferul datelor cu caracter personal