Clientul are dreptul să solicite returnarea produsului, fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Returnarea produselor se face obligatoriu DUPĂ CE NE-AŢI NOTIFICAT ÎN SCRIS PRIN FORMULARUL DE MAI JOS
Ne rezervăm dreptul să nu acceptăm primirea coletelor retur fără completarea formularului în prealabil. Produsul se returnează în forma sa originală, cu etichetă, fără a fi deteriorat, pătat sau modificat, fără semne de uzură, la adresa comunicată de noi, după completarea formularului de retur.
Cheltuielile pentru primul retur vor fi suportate de către Antonio Gatti, și putem opta pentru orice firmă de curierat pentru expedierea returului.
După recepționarea coletului în depozitul nostru, produsul va fi verificat pentru a ne asigura ca acesta corespunde calitativ și este conform, astfel va fi demarată procedura de restituire a contravalorii sale, urmând ca în maxim 14 zile calendaristice să primiți banii în cont dacă ați optat pentru acest lucru.
